Parabet hesap doğrulama süreci, kullanıcı kimliğinin ve hesapta kullanılan ödeme bilgilerinin kontrol edilmesini sağlar. KYC (“Müşterini Tanı”) kapsamında kimlik, adres veya ödeme yöntemine ilişkin belgeler istenebilir. Talep edilen kontroller, hesabın durumuna ve yapılacak işleme göre değişebilir.
Bu sayfada hangi belgelerin gerekebileceğini, belgeleri nasıl hazırlayacağınızı ve ek inceleme talep edilirse ne yapmanız gerektiğini bulabilirsiniz.
KYC Doğrulaması Ne Zaman Gerekebilir?
Hesap oluşturulmasının ardından veya finansal işlemler sırasında ek doğrulama istenebilir. Özellikle ilk para çekme talebinde, ödeme yönteminin kontrolünde ya da olağan dışı bir işlemin incelenmesinde kullanıcıdan bilgi ve belge talep edilebilir.
Her kullanıcıdan aynı aşamada aynı belgeler istenmeyebilir. Esas alınması gereken, hesabınızda veya destek kanalı aracılığıyla size iletilen güncel taleptir. Doğrulama tamamlanmadan önce bazı işlemler inceleme amacıyla bekletilebilir.
Kimlik Doğrulaması İçin Hangi Belgeler İstenebilir?
Yayımlanan KYC koşullarında pasaport, kimlik kartı veya sürücü belgesinin kopyası kimlik doğrulaması için kullanılabilecek belgeler arasında sayılır. Ayrıca, yanında altı rastgele rakamın el yazısıyla yazıldığı bir not bulunan belge görüntüsü ve yüzünüzü net gösteren ayrı bir fotoğraf talep edilebilir.
| Belge veya görüntü | Kontrol edilmesi gerekenler |
|---|---|
| Pasaport, kimlik kartı veya sürücü belgesi | Belgenin dört köşesi görünmeli; gerekli bilgiler okunabilmelidir. |
| El yazısı not | Talep edilen altı rastgele rakam açıkça görünmelidir. |
| Yüz fotoğrafı | Yüz net ve ayırt edilebilir olmalıdır. |
| Ek belge | Hesabın durumuna göre ayrıca istenebilir. |
KYC koşullarına göre ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, vatandaşlık ve fotoğraf dışındaki bazı bilgiler gizlenebilir. Ancak hangi alanların gerekli olduğu konusunda hesabınıza iletilen belge talimatlarını izleyin. Gerekli bilgilerin de kapatılması, belgenin yeniden istenmesine neden olabilir.
Belgeleri Göndermeden Önce Kontrol Edin
- Görüntünün bulanık veya kesilmiş olmadığından emin olun.
- Belgenin dört köşesini kadraj içinde tutun.
- İstenen bilgilerin okunabildiğini kontrol edin.
- Güncel talepte belirtilen belge türünü ve fotoğraf biçimini kullanın.
Adres Doğrulaması Nasıl Yapılır?
Adres doğrulaması öncelikle elektronik kontrol yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Bu kontrollerle adres doğrulanamazsa kullanıcıdan belge sunması istenebilir.
Manuel doğrulama için son üç ay içinde düzenlenmiş elektrik veya su faturası, banka ekstresi ya da adresi gösteren resmî bir belge kullanılabilir. Belgenin tamamı görünür ve üzerindeki gerekli bilgiler okunabilir olmalıdır. Hangi belgenin kabul edileceğini, size iletilen güncel doğrulama talebinden kontrol edin.
Ödeme Yöntemi ve Para Çekme Kontrolleri
Finansal işlemlerde kullanılan ödeme yönteminin hesap sahibine ait olduğunun doğrulanması gerekebilir. Bu amaçla para yatırma veya para çekme sırasında ek bilgi ve belge istenebilir. Özellikle ilk para çekme talebinden önce hesabınızdaki doğrulama bildirimlerini kontrol edin.
Ödeme ekranında sunulan yöntemler ve yatırım koşulları hakkında bilgi için para yatırma yöntemleri sayfasını inceleyebilirsiniz. Yöntemin kullanılabilirliği ve doğrulama için gereken belgeler, hesabınızda gösterilen güncel koşullara bağlıdır.
5.000 € ve Üzeri Yatırımlarda Ek Kontrol
Yayımlanan KYC koşullarına göre tek bir yatırımın veya birden fazla yatırımın toplamının 5.000 € ya da eşdeğerine ulaşması, servet kaynağına ilişkin ek inceleme başlatabilir. Bu incelemede gelir veya varlığın kaynağını açıklayan bilgiler istenebilir. Maaşlı çalışma, işletme geliri, miras, yatırım geliri ve aile desteği politikada verilen örnekler arasındadır.
Ek bilgi gerektiğinde kullanıcıya e-posta yoluyla açıklama ve belge talebi iletilebilir. İnceleme tamamlanana kadar hesap veya ilgili işlemler geçici olarak kısıtlanabilir. Talebin kapsamı hakkında bilgiye ihtiyaç duyarsanız canlı destek üzerinden yardım isteyebilirsiniz.
İşlem İzleme ve Ek Doğrulama
KYC yalnızca belge yüklemekten ibaret değildir. Hesap ve finansal işlemler, olağan dışı hareketlerin değerlendirilmesi amacıyla kontrol edilebilir. Kullanılan ödeme yöntemi, işlemlerin niteliği ve diğer risk etkenleri nedeniyle ek doğrulama istenebilir.
Kontrol düzeyi hesaba ve koşullara göre değişebileceğinden, tüm kullanıcılar için tek bir doğrulama adımı veya sabit bir tamamlanma süresi vermek doğru olmaz. Hesabınıza gelen güncel bildirimleri takip edin.
Belgeler ve Kişisel Bilgiler Nasıl Korunur?
Kimlik veya ödeme belgesi göndermeniz istenirse yalnızca hesabınızda belirtilen doğrulama adımlarını ve doğrulanmış destek kanallarını kullanın. Şifrenizi ya da hesap erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın. Belgeyi göndermeden önce talep edilen bilgileri ve gönderim kanalını kontrol edin.
Yayımlanan KYC politikasında, doğrulama ve işlem kayıtlarının iş ilişkisi sona erdikten sonra en az 10 yıl saklanacağı belirtilir. Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ek bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Doğrulama Gecikirse Ne Yapmalısınız?
Önce hesabınızdaki bildirimleri ve size gönderilen belge talebini kontrol edin. Belge okunamıyorsa, gerekli alanlar görünmüyorsa veya ek bilgi istenmişse talimata uygun yeni bir görüntü hazırlayın.
Talebin hangi aşamada olduğunu göremiyorsanız Parabet canlı destek sayfasındaki iletişim seçeneklerini kullanabilirsiniz. Destek ekibine durumu anlatırken hesabınızla ilgili hassas bilgileri herkese açık alanlarda paylaşmayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Parabet KYC doğrulaması herkes için zorunlu mu?
Talep edilen doğrulama adımları hesabın durumuna ve gerçekleştirilecek işleme göre değişebilir. Hangi belgeleri sunmanız gerektiğini hesabınıza iletilen güncel talep belirler.
İlk para çekme işleminde kimlik belgesi istenebilir mi?
Evet. İlk para çekme talebinde veya ek güvenlik kontrolü gereken durumlarda kimlik ve ödeme yöntemine ilişkin doğrulama istenebilir.
Adresimi hangi belgeyle doğrulayabilirim?
Elektronik kontrol yeterli olmazsa son üç ay içinde düzenlenmiş bir fatura, banka ekstresi veya uygun resmî belge talep edilebilir. Kabul edilen belgeyi güncel talimattan kontrol edin.
5.000 € eşiği ne anlama gelir?
Yayımlanan KYC koşullarında, tek bir yatırımın veya yatırımların toplamının bu tutara ya da eşdeğerine ulaşması halinde servet kaynağına ilişkin ek inceleme öngörülür.
KYC işlemi ne kadar sürer?
Tüm hesaplar için geçerli kesin bir süre belirtilmez. Süre, istenen belgelerin uygunluğuna ve ek kontrol gerekip gerekmediğine bağlıdır. İşleminizin durumunu hesabınızdan veya destek kanalı üzerinden öğrenebilirsiniz.